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La ceguera organizacional o … cuando elegimos no ver
Usted puede pensar que frente a un hecho que nos demande atención y algún tipo de respuesta, las personas reaccionamos y actuamos. Error. El ser humano está preparado para actuar y también… para no actuar. Note algunas ventajas de “no actuar”: Evita que...
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Estrategia competitiva: Las barreras de entrada / salida y 4 estrategias de ataque (continuación)
Las barreras de entrada II En esta edición de Estr@tegia Magazine veremos un análisis que complementa al análisis de Yip de laedición anterior, elAtaque y Defensa Competitivade Al Ries y Jack Trout y, una vez definida la estrategia competitiva, las alternativas...
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Aprendizaje organizacional, su importancia en las empresas
Así como las personas son capaces de aprender de manera individual y gradualmente, también cualquier empresa puede hacerlo si decide articular las capacidades singulares de las personas, orientando esta acción hacia la construcción de una organización...
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La confianza es un valor rentable
Vivimos tiempos de incertidumbre. La crisis ha invadido nuestra economía, envenenando nuestros pensamientos, decisiones y conductas. Ante este escenario de escasez, elmiedo ha tomado el control de la mayoría de organizaciones, así como de sus trabajadores,...
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Resistencia al cambio y algunas variantes perversas
La resistencia al cambio es natural en las organizaciones, y el consultor debe estar preparado para manejarlas con transparencia. Sin embargo, hay grupos dentro de los cuales esto toma formas complejas… Todos los que tenemos cierta experiencia en consultoría,...
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Existen pequeños feudos en tu empresa?
El novel gerente de mercadeo estaba un poco preocupado por una discusión que había tenido con el encargado de créditos y cobros de su empresa, quien a su vez tenia problemas con el auditor interno y éste con el gerente de ventas, todo por asuntos relacionados...
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Qué es la inteligencia emocional?
La inteligencia emocional es la capacidad que tenemos los seres humanos para: Conocer nuestras propias emociones (reconocer un sentimiento mientra ocurre) esto es darnos cuenta de nuestra emociones en el acto Guiar las emociones (manejar sentimientos...
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7 claves para ver y entender el mundo (y la estrategia)
En la primera entrega de este artículo he criticado el vicio occidental de descomponer y pensar el mundo mediante dualismos antagónicos. También he criticado el divorcio conceptual entre teoría y práctica. Y todo eso lo he hecho desde una visión que pretendía...
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Técnicas para comunicarse y conectar a las personas
La conexión con las personas requiere esfuerzo, para ello necesitamos destrezas de comunicación, deseos de hacer cambiar a las personas para ayudarlas, y un profundo conocimiento de nuestro propósito o misión personal, para saber exactamente donde llevar...
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Pasos necesarios para una investigación de mercado eficaz
Para que una investigación de mercado eficaz debiera desarrollo dos actividades: Planeación de Investigación. Ejecución de la Investigación. La primera de estas actividades desarrollo mediante un proceso compuesto por varias etapas o fases, las cuales...
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« Los 10 pecados del paradigma “ordeno y controlo”Metas y objetivos. La importancia de tener una visión para la vida » La motivación del personal y la productividad son responsabilidad del Ger
Hace unas semanas una compañía consultora me solicitó el contenido de un seminario que le había pedido cierto empresario. El título me pareció curioso : Lealtad a la empresa. “Es que el interesado quiere que mediante una capacitación se le enseñe a su...
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El cambio de la cultura organizacional
Las organizaciones se encuentran en un entorno turbulento donde la única constante es el cambio, lo que las obliga a transformarse internamente para poder adaptarse de la mejor manera a dichos cambios. Ciertamente, la globalización, entendida como el...
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Metas y objetivos. La importancia de tener una visión para la vida
Es asombroso cuanto tiempo las personas invierten en planificar sus vacaciones si se compara con lo poco que planifican un viaje de mucha mayor envergadura y duración: sus propias vidas. A lo mejor es porque muchos no creen tener una incumbencia en su...
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Estrategia: Cómo eliminar tu punto más débiles.
Tienes una serie de capacidades con las que conseguir mucho más de lo que te propones. Hay tareas que te gusta hacer, pero hay otras gestiones que no tanto. Y ocurre que las que no te gustan son las más difíciles para ti. Pues bien: ESAS son las tareas...
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El servicio al cliente y la generación de valor
Con gran frecuencia escuchamos en muchas organizaciones, la frase “Generación de Valor”. Sin embargo, cuando inspeccionamos a fondo, es decir cuando realizamos un análisis empresarial de los servicios o productos que ofrecen nos damos cuenta que la famosa...
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Pienso… luego planeo
El pensamiento estratégico es la característica que permite a los altos ejecutivos lograr sus objetivos, tanto en el corto como en el mediano y largo plazos, conduciendo de esa manera a sus compañías al éxito. En el mundo empresarial de hoy, la capacidad...
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¿No vendió? o realmente ¿no le compraron?
El tener claro la diferencia entre vender y comprar, determina el éxito o el fracaso de un actual o nuevo proyecto, aún cuando se trate de un excelente producto o servicio. ¿Vender es todo aquello que se factura y se cobra contra la entrega de una mercadería...
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Principales enfoques tradicionales sobre la creatividad
¿Qué diferencia a los enfoques tradicionales de otros enfoques sobre creatividad? Lo que distingue a los enfoques tradicionales en el estudio de la creatividad (en comparación con otros enfoques) es precisamente el énfasis en un solo elemento, ya sea...
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Mente Y Resistencia Al Cambio Personal En El Trabajo
Pídeles consejos a los viejos y a los jóvenes, pero sigue tu propio sentido común Hay que saber controlar los efectos de la mente en todo aquello que se opone a enfrentar los cambios, a que evita salirse de lo rutinario, a lo que ya ha generado un comportamiento...
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Estrategia: Ya tenemos una misión…. y ahora qué?
En el libro “En busca de la misión. El secreto de las organizaciones excelentes”, el profesor del IESE Pablo Cardona y el consultor Carlos Rey explican a través de la supuesta experiencia de Mario cómo aplicar de forma práctica la Dirección por Misiones....
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Empowerment en la gestión comercial
Derrumbar los viejos modelos metacéntricos de las empresas tradicionales. La capacitación y la educación son los factores claves. El empowerment, significa empoderamiento, facultad de dar poder a la gente para decidir y actuar con responsabilidad y compromiso....
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Vigile su inversión ... Al ojo del amo engorda el caballo.
Para realizar una inversión financiera, usted puede realizar sus operaciones por internet o bien contratar los servicios de una casa de bolsa, la cual le asignará un promotor. A través del promotor podrá celebrar un contrato de intermediación bursátil...
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Supervisar periódicamente los procesos, procedimientos y controles de forma analítica y objetiva, es de carácter obligatorio en nuestro modelo de negocio, ya que permite comprobar y asegurar que se
Dando continuidad a los artículos anteriores sobre los departamento de crédito de las empresas, hablaremos del segundo pilar la "Administración de Cartera". Este Pilar nos facilita la Administración de Cartera, debiendo tener definido claramente en la...
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Los 10 pecados del paradigma “ordeno y controlo”
Me he permitido traducir el término inglés “command and control” por “ordeno y controlo”, aunque quizás hubiera sido mejor el tradicional “ordeno y mando”. Hoy en día en la mayoría de las empresas impera la mentalidad “ordeno y controlo” En términos generales,...
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Impresoras en la oficina, ¿Cuál es su correcto mantenimiento?
Aquí les dejo un articulo que tiene también gran importancia en los negocios. Los equipos de oficina son los motores y engranajes para el funcionamiento de una oficina, por lo que merece gran atención. Aquí les dejo como mantener en buenas y optimas condiciones...